دورة العمليات والتمثيل المعتمدة
إدارة البلاغات والتنسيق اللاسلكي الميداني
تأهيل الكوادر الإسعافية على الانضباط اللاسلكي الصارم، وفنون تمثيل الأدوار الطبية الواقعية (RP)، وإدارة البلاغات الطارئة وتوجيه الوحدات في مختلف قطاعات مدينة كيان.
إتقان أكواد الراديو وقواعد النداء
أداء طبي واقعي ومتكامل (RP)
خريطة توزيع ومسح مناطق المدينة
دورة إلزامية للمستوى 1 فما فوق
مفهوم غرفة العمليات والمهام الحيوية
غرفة العمليات هي العصب الحركي والقلب النابض لكافة تحركات الهلال الأحمر بمدينة كيان، ومسؤوليتها الأولى هي استقبال البلاغات وتصنيف خطورتها وتوجيه أقرب وحدة إسعافية للموقع، ومتابعة سلامة المسعفين أثناء مباشرة الحوادث الخطرة والحرجة.
إدارة البلاغات الفورية
استقبال النداءات الطارئة وفرزها وفق خطورة الإصابة وتوجيه الفرق الميدانية بكفاءة وسرعة استجابة عالية دون تأخير.
التنسيق والاتصال المشترك
الربط المباشر بين الفرق الإسعافية والجهات الأمنية (الشرطة، الدفاع المدني، المستشفيات) لتأمين مسرح الحادث ومسار الإخلاء.
المتابعة والتوثيق الميداني
رصد تحركات كافة الوحدات الميدانية المسجلة بالراديو وتحديث الحالات والتأكد من إغلاق البلاغ بعد استقرار المصاب.
بروتوكول وقواعد الاتصال اللاسلكي
ضوابط التحدث على الموجة
يجب التحدث بنبرة هادئة وواضحة والابتعاد عن الكلمات غير الرسمية أو الأحاديث الجانبية التي تعطل نقل البلاغات الطارئة.
طلب الإذن قبل إرسال التقارير الطويلة، وفسح المجال فوراً لأي وحدة تبث نداء استغاثة أو طارئ أمني.
صيغة النداء والاستجابة
تحديد الرمز الميداني ورقم الوحدة بوضوح (مثال: "عمليات من وحدة إسعاف 12").
الانتظار حتى تؤكد العمليات الاستماع بعبارة: "وحدة 12 تفضل معك العمليات"، ثم نقل موقع الحادث وحالة المصابين بدقة.
كودات الراديو الرسمية المعتمدة (1 إلى 8)
كود [ ١ ]: الجاهزية
يُذكر فور الدخول للخدمة: المسعف جاهز ومستعد لاستلام البلاغات وتغطية قطاعات المدينة.
كود [ ٢ ]: الإنعاش
يُذكر بالراديو قبل البدء بإنعاش المسقط في الموقع لإشعار العمليات ببدء التدخل الطبي المباشر.
كود [ ٣ ]: طلب الدعم
يُذكر عند وجود أربعة مسقطين فأكثر في الموقع وبحاجة ماسة لإسناد وحدات إسعافية إضافية.
كود [ ٤ ]: موقع غير آمن
يُذكر عند التوجه لبلاغ في منطقة غير آمنة (استنفار، طلق نار)، ويجب الانسحاب فوراً دون تردد.
كودات الراديو الرسمية المعتمدة (5 إلى 8)
كود [ ٥ ]: إجراء عملية جراحية
يُذكر عند الحاجة لعمل عملية جراحية عاجلة للمصاب بجانب سيارة الإسعاف أو داخل المستشفى الميداني.
كود [ ٦ ]: التزود والخدمات اللوجستية
يُذكر عند الحاجة لشراء وجبة، تعبئة وقود المركبة، شراء مستلزمات وحقائب طبية، أو تصليح سيارة الإسعاف.
كود [ ٧ ]: ابتعاد مؤقت عن الجهاز
إذا أردت الابتعاد عن جهازك لمدة ١٠ دقائق، ولا تزيد عن ١٥ دقيقة كحد أقصى تجنباً للعقوبة الإدارية.
كود [ ٨ ]: طلب وحدة أمنية ومغادرة
لمغادرة الموجة وطلب وحدة أمنية للمسقط، ويُعطى دقيقتان لقدوم العسكري؛ في حال التأخر يُسمح بالمباشرة بالمسقط مع تنبيه القطاع.
قواعد التمثيل الطبي الواقعي (Roleplay)
يجب أن يعكس المسعف دور الكادر الصحي الحقيقي بأعلى درجات المصداقية والواقعية؛ فلا يقتصر الإنعاش على ضغطة زر عابرة، بل يتضمن فحص النبض، وقياس التنفس، والتعامل مع النزيف، وتهدئة المصاب، واستخدام أوامر الإيموتات والـ ME الطبية المناسبة لكل سيناريو.
فحص العلامات الحيوية
التأكد من وعي المصاب، فحص النبض السباتي، مراقبة اتساع حدقة العين وفتح مجرى الهواء قبل الشروع في الإنعاش.
استخدام الأدوات الطبية
تفعيل أوامر الحقن، الضمادات الضاغطة، أجهزة الصدمات (AED)، وجبائر التثبيت بحسب طبيعة الإصابة لضمان واقعية المشهد.
التعامل الإنساني والتوجيه
طمأنة المصاب، شرح الخطوات العلاجية له، والتأكيد على الراحة وعدم الإجهاد بعد الاستفاقة لتكتمل تجربة التمثيل الطبي.
التعامل مع السيناريوهات والمخاطر الميدانية
حالات إطلاق النار والاشتباكات
سلامة المسعف أولاً وقبل كل شيء؛ لا تباشر أي بلاغ في منطقة اشتباك مسلح أو سرقة قائمة إلا بعد إعلان الشرطة انتهاء الخطر وتأمين الموقع بنسبة 100%.
حوادث الدهس والاصطدامات الكبرى
تأمين مسار الطريق بمركبة الإسعاف وأقماع التحذير، وتثبيت رقبة المصاب وعموده الفقري بالنقالة الصلبة قبل محاولة نقله لتفادي المضاعفات الشوكية.
حالات السقوط والغرَق
تنسيق فوري مع فرق البحث والإنقاذ (SAR) أو الجناح الطبي للمناطق الوعرة، وإجراء الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) فور إخراج الغريق وتدفئته.
نقل المصاب إلى المستشفى
إشعار المستشفى الميداني بالحالة مسبقاً، والمحافظة على استقرار العلامات الحيوية داخل الكابينة الإسعافية حتى تسليم الحالة لطبيب الطوارئ.
خريطة توزيع القطاعات والموجات التكتيكية
الميثاق الانضباطي والمحظورات التشغيلية
حظر الأسلحة والممنوعات
يُمنع منعاً باتاً حمل أي سلاح أو أداة غير طبية أو تخزين ممنوعات داخل سيارة الإسعاف، وعقوبة ذلك الفصل الفوري.
الالتزام بالزي والتجهيزات
ارتداء الزي المعتمد لرتبتك كاملة، وفحص حقيبة الإسعافات والمشرط وأجهزة الإنعاش قبل مغادرة مركز العمليات.
احترام الزملاء والمواطنين
التعامل بأعلى درجات اللباقة والأدب مع كافة المراجعين وزملاء المهنة والقطاعات الأمنية الشريكة في الميدان.
خاتمة دورة العمليات والتمثيل 🎧
نهنئكم على إتمام محاور الدورة، والآن أنتم مؤهلون لخوض الاختبار النظري المعتمد لترسيخ المفاهيم الميدانية ومباشرة غرف العمليات بكفاءة واقتدار.
القيادة والإشراف العام
د. عبد الرحمن بن مشخص
الإعداد والتطوير التشغيلي
عمار النفيعي · فيصل العتيبي
الاختبار الإلكتروني المعتمد
نموذج التقييم الرسمي للعمليات